“伴隨工業化的(de)(de)進程，國(guo)(guo)家(jia)將(jiang)面臨中(zhong)等收入的(de)(de)陷阱，要跨過這個陷阱，制造業要發(fa)揮重要的(de)(de)作用。從國(guo)(guo)際案例來看(kan)，沒有跨過去的(de)(de)，大多數都是制造業不強(qiang)的(de)(de)國(guo)(guo)家(jia)。”同濟大學校長、中(zhong)國(guo)(guo)工程院院士(shi)鐘志(zhi)華近日在一個有關中(zhong)國(guo)(guo)制造2025的(de)(de)高(gao)峰(feng)論壇(tan)上(shang)說。

　　參加上述論壇的專家(jia)們(men)認為，中國制(zhi)造(zao)業亟(ji)須由大變強，而中國制(zhi)造(zao)2025被認為是中國制(zhi)造(zao)業轉型升級的一(yi)個行動指南。

　　然而，記者近期到企業調研(yan)和采訪(fang)相關專家時發(fa)現，中國(guo)制(zhi)造(zao)(zao)業經(jing)歷30多年的發(fa)展，行業內部(bu)以及(ji)外界(jie)形成了一些(xie)慣性(xing)思維(wei)，困(kun)擾著制(zhi)造(zao)(zao)業向(xiang)中高端邁進。專家們表(biao)示，應該打破這些(xie)阻礙中國(guo)制(zhi)造(zao)(zao)轉(zhuan)型升級的慣性(xing)思維(wei)。

　　慣性思(si)維一：產品只要能用、有人買就(jiu)可以(yi)了

　　“不少(shao)人(ren)覺得(de)生(sheng)產出來(lai)的(de)產品只要(yao)能(neng)用、有人(ren)買(mai)就可以(yi)了(le)。”一家制造(zao)業企業的(de)技術工人(ren)感慨地(di)說(shuo)，“差不多就可以(yi)了(le)”的(de)思維阻(zu)礙了(le)產品質量(liang)的(de)提升(sheng)。

　　生產(chan)者的(de)這種想法也影響了企(qi)業采購部門的(de)行為。上海(hai)大眾汽車有(you)限(xian)公司發(fa)動機廠(chang)維修科技術總監徐小平在一些企(qi)業調(diao)研(yan)發(fa)現，采購部門考(kao)慮到預算和成本(ben)，很多時候在同等條(tiao)件下只買便宜的(de)。“哪有(you)那(nei)么(me)多物美價廉的(de)東西，買回來的(de)零件質量不(bu)是最好(hao)的(de)，生產(chan)出(chu)來的(de)產(chan)品質量就不(bu)會好(hao)到哪里去。”

　　在過去很長一(yi)段時間里，由于國(guo)(guo)際、國(guo)(guo)內市(shi)場龐(pang)大，對(dui)于中國(guo)(guo)制造企(qi)業來說，并不(bu)愁銷量(liang)。有業內人(ren)士指出，由于國(guo)(guo)內市(shi)場充斥(chi)著劣質貨，以(yi)及劣幣驅逐良(liang)幣的(de)市(shi)場現象，使得(de)生產者削(xue)弱了(le)生產高質量(liang)產品的(de)動力(li)與(yu)意(yi)愿。

　　然而，近年來，老百姓的(de)消費需求(qiu)以及制造業(ye)客戶的(de)需求(qiu)都發生(sheng)了變化。

　　此前(qian)發生的(de)(de)去國外(wai)搶購馬桶蓋的(de)(de)現象，從側面反映消費者對(dui)于(yu)高端(duan)制造產(chan)品的(de)(de)需求在增強。對(dui)此，工信部部長苗圩表示，針對(dui)不斷(duan)變化的(de)(de)消費需求，國貨(huo)當自強。“我們在供(gong)給端(duan)發生了問題，雖然很多行業出(chu)現了產(chan)能(neng)過剩，但是(shi)對(dui)中高端(duan)的(de)(de)需求還不能(neng)滿足(zu)。”

　　潤(run)(run)滑油行(xing)業(ye)(ye)被認為是經(jing)濟發(fa)展的(de)(de)(de)晴雨表之一(yi)(yi)。長城潤(run)(run)滑油品牌推廣部主任皮天福對客戶需求的(de)(de)(de)變化感觸(chu)頗深：“隨著中國制造2025的(de)(de)(de)推進，制造業(ye)(ye)在不斷(duan)升級。一(yi)(yi)方面，一(yi)(yi)些落(luo)后產(chan)能被淘汰，油品需求量(liang)在減少;另一(yi)(yi)方面，一(yi)(yi)些諸如(ru)高鐵、大輪(lun)船、綠色能源、風電及(ji)機器人裝備等新興(xing)行(xing)業(ye)(ye)發(fa)展起(qi)來(lai)，對于油品的(de)(de)(de)質量(liang)要求卻(que)越來(lai)越高。”

　　破除(chu)“差(cha)不(bu)(bu)多就可以(yi)了”的(de)(de)(de)思維，在供給側進行改(gai)革(ge)，滿足(zu)需求側的(de)(de)(de)變化(hua)成(cheng)為(wei)擺在中國(guo)(guo)制造(zao)企業(ye)面前的(de)(de)(de)現實(shi)問題。中國(guo)(guo)石(shi)化(hua)長城潤(run)滑(hua)油執行董事、總經理宋云昌認為(wei)，無論(lun)是潤(run)滑(hua)油行業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)發展(zhan)趨勢，還是工業(ye)產業(ye)的(de)(de)(de)外部(bu)需求，都將讓潤(run)滑(hua)油產業(ye)進一(yi)步走(zou)向(xiang)高端(duan)化(hua)、精品(pin)化(hua)。供給側改(gai)革(ge)并不(bu)(bu)是一(yi)道關于“要不(bu)(bu)要”的(de)(de)(de)選擇題，而是一(yi)道如(ru)何(he)改(gai)革(ge)、如(ru)何(he)走(zou)向(xiang)高端(duan)化(hua)的(de)(de)(de)問答題。

　　慣性思維二：生產者只(zhi)是對現有的產品進(jin)行推薦

　　產品(pin)(pin)質量(liang)提上去了，就(jiu)一定能滿(man)足市場需求嗎(ma)?在一些人(ren)看來，酒香不怕巷(xiang)子(zi)深，生產者只(zhi)管埋頭做產品(pin)(pin)。客戶(hu)和(he)廠家之間的(de)聯系僅限于買和(he)賣的(de)關(guan)系。

　　“在過去相(xiang)對粗放(fang)的(de)時(shi)期，客戶(hu)需(xu)(xu)要什么樣的(de)產(chan)品，就去市(shi)場(chang)上買，生產(chan)者只是對現(xian)有的(de)產(chan)品進(jin)行推薦。”皮天(tian)福(fu)說(shuo)，隨(sui)著產(chan)業升級(ji)的(de)加快，企(qi)業如果只是一味跟蹤市(shi)場(chang)需(xu)(xu)求，很難跟上節奏。應該主動(dong)去了解客戶(hu)的(de)需(xu)(xu)求，甚至創造需(xu)(xu)求。

　　在(zai)制造業(ye)摸爬滾打幾十年的徐工集團董事長、黨委書記王民表示，現在(zai)全球的制造業(ye)企業(ye)，“都(dou)在(zai)研究(jiu)如何使客戶更(geng)高興(xing)，愿(yuan)意(yi)買(mai)我的產品”。

　　為了更(geng)好地滿(man)足客戶的(de)(de)需求，沈(shen)陽機床股份有限(xian)公(gong)司代理董事長、總裁趙(zhao)彪表示(shi)，該公(gong)司通過使用智(zhi)能制造的(de)(de)技術，實現(xian)了商業模式的(de)(de)變化。系(xi)(xi)統研(yan)發之(zhi)前(qian)，企(qi)業跟客戶之(zhi)間是單純的(de)(de)買賣關系(xi)(xi)，交易(yi)完(wan)成之(zhi)后就結(jie)束了。現(xian)在(zai)所(suo)有的(de)(de)設備都是由企(qi)業來維護(hu)保養(yang)，幫客戶來提升效益。

　　而長城潤(run)滑油(you)則(ze)在業內首先提出(chu)了“技(ji)術+市(shi)場”的發(fa)展模式，讓研(yan)發(fa)人(ren)員(yuan)走出(chu)實驗室與銷售人(ren)員(yuan)一起(qi)組(zu)成項目小組(zu)，走到核心客(ke)戶的身(shen)邊做研(yan)發(fa)。

　　皮天福以長(chang)城潤滑油(you)和寶(bao)鋼的(de)合(he)作(zuo)舉(ju)例說：“寶(bao)鋼集團的(de)一個軋鋼設備(bei)使(shi)用的(de)是(shi)進口(kou)軸承，我(wo)們(men)的(de)工作(zuo)人員(yuan)長(chang)期在現場跟蹤設備(bei)使(shi)用，了解設備(bei)的(de)溫度、負荷和轉速(su)。經過兩(liang)年(nian)的(de)時間，我(wo)們(men)的(de)研究人員(yuan)和他們(men)的(de)工作(zuo)人員(yuan)一道研發出合(he)適的(de)產品。最(zui)終寶(bao)鋼使(shi)用了我(wo)們(men)的(de)潤滑油(you)，替代(dai)了此(ci)前(qian)使(shi)用的(de)進口(kou)產品。”

　　宋(song)云昌(chang)表(biao)示，由(you)產品制(zhi)造(zao)商向制(zhi)造(zao)服(fu)(fu)(fu)務商轉變(bian)是一(yi)個趨勢，不是簡單(dan)的(de)(de)制(zhi)造(zao)加服(fu)(fu)(fu)務，而是制(zhi)造(zao)與服(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)有機融合，歸根結底(di)是增強(qiang)為客戶創造(zao)價值的(de)(de)能力。

　　慣性思維三(san)：國(guo)產產品不如進(jin)口的

　　無論是(shi)在采訪(fang)普通(tong)消(xiao)費者(zhe)，還是(shi)在采訪(fang)制造(zao)業企業的過程中，受訪(fang)者(zhe)一個較為常見的觀點就是(shi)國產(chan)產(chan)品不如進口(kou)的。

　　盡管在不(bu)少制(zhi)造業(ye)生產(chan)者看來，現在一些國(guo)產(chan)產(chan)品(pin)的質量并不(bu)比國(guo)外產(chan)品(pin)差，但是國(guo)人(ren)對于國(guo)產(chan)產(chan)品(pin)的偏見(jian)仍然存在。

　　有(you)評論指出：“不是中國制造不好，而是我們的慣(guan)性思維與不信任。”

　　國(guo)家質檢(jian)總局局長(chang)支樹平表示，要(yao)推動中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)制(zhi)造(zao)向中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)創造(zao)轉變(bian)，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)速度向中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)質量轉變(bian)，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)產品向中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)品牌(pai)(pai)轉變(bian)。要(yao)培育(yu)一批真正叫得響、消費者歡迎、甚至國(guo)外消費者都歡迎的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)品牌(pai)(pai)，打出(chu)“金字招牌(pai)(pai)”。

　　“中國(guo)(guo)制造2025，不僅僅是主機廠跟(gen)上，類(lei)似潤(run)滑(hua)油這些配套的(de)產品也得跟(gen)上節奏才行。冶金、建材(cai)行業進口裝(zhuang)備(bei)很多，他(ta)們使(shi)用(yong)的(de)往往是進口的(de)潤(run)滑(hua)油。”皮天福說，為了讓企(qi)業使(shi)用(yong)國(guo)(guo)產潤(run)滑(hua)油，長城潤(run)滑(hua)油到(dao)這些進口設備(bei)的(de)生產廠家(jia)拿到(dao)認證(zheng)，再回到(dao)國(guo)(guo)內(nei)讓國(guo)(guo)內(nei)企(qi)業適用(yong)，并且對方需(xu)要服務隨叫隨到(dao)。

　　此外，長城潤滑油選擇跟西(xi)門子(zi)、奔馳等全球知名的(de)廠商進(jin)行(xing)合作。“這些大公司用我們的(de)產品有助(zhu)于打響我們的(de)品牌。”皮天福(fu)表示(shi)。

　　據悉，目(mu)前(qian)，長城潤(run)滑油在(zai)美孚、殼牌等(deng)國際大牌的(de)夾擊中，成功突圍，在(zai)中國市場占有率排名首位。

　　“對于每一個中國制造(zao)人來說，就是要通(tong)過(guo)打(da)造(zao)我們的(de)品牌，打(da)破(po)國產(chan)和進口的(de)界限。”皮天福解釋說。